读书笔记| 变革的力量-领导与管理的差异

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导读：
约翰·科特是非常著名的领导力专家，他的一系列书籍系统阐述了一个非常重要的观点：领导和管理是有差异的，一个企业要取得成功，领导和管理都很重要，尤其重要的是领导。说到这里，很多人可能会问，领导和管理难道不是一回事吗？

是的，在我们的印象中，企业界的领导就是那么坐在董事长或者总经理办公室的人，他们发号施令、制定制度、协调生产、签批文件、考核员工、控制财务。但在科特看来，这些工作大部分只是管理的工作，而并不是领导的工作。管理是制定计划并执行计划，管理成功的标志是计划执行的效果符合预期；而领导最重要的是实行变革，领导成功的标志是企业通过变革适应了新的情境，甚至实现了伟大的飞跃。

从这个意义上讲，领导和管理对于一个公司来讲都是非常重要的，但不同的企业对领导和管理的需求也许会有侧重。

领导较多而管理较少的公司，一般是初创企业，创业期间经营活动调整一般比较大，计划显得并不是很重要，而快速的适应环境则关乎生存。管理较多领导较少的企业，则大多数是传统行业，这些行业已比较成熟，经营活动按部就班，变革的可能性和动力较少，所以，重要的是制定计划并严格的执行，尽量使经营活动符合预期目标。领导和管理都很强的企业，则大多数是高科技产业，这类产业创新快、变革多，需要强有力的领导来引导变革，同时需要强有力的管理来快速的执行新的思路，实现变革。

上面描述的都是理想的情况，在不理想的情况下，如果一个公司需要强有力的领导，但却没有这样的领导出现，那么势必将逐渐僵化，缺少创新，无法适应经营环境的变化，最终将陷入平庸，且无法避免的丧失市场地位。如果一个公司需要强有力的管理，但没有这样的管理人员出现，则难免空谈愿景、无法落实，或者组织涣散、执行不力，最终陷入失控，危及企业生存。

强调了领导变革的重要性以后，我们需要思考，怎么来变革呢？这个大问题又引出了三个小问题？怎么决定变革方向？变革是不是很困难以及如何领导变革？领导者需要具备什么品质？

决定变革方向，听起来是一个高端大气上档次的工作，但实际上并非如此。我看到作者举得几个例子，领导者决定变革方向之前，都需要深入调研客户、产品、员工等一切可能关联的因素，在丰富详实的情报基础上，才能做出正确的决定。仰望星空和闭门造车都是不行的，“绝知此事要躬行”。

变革是不是很困难？这是不言而喻的。
突破旧有的规章制度，打破部门之间的利益藩篱，改变员工的工作惯性，克服变革风险对于士气的负面影响，这都需要领导者去解决。但总的来讲，核心的问题只有两个，一是打破旧的体制，二是鼓舞士气。

按照作者的分析，一般体制运行都有两个结构，一个是正规结构，另一个是非正规结构。

正规结构是指关于岗位职责和部门职责的明确规定，以及在此规定基础上制定的明确经营计划，这样的规定有助于明确岗位和部门的责任，减少互相之间的冲突和推诿；而非正规结构则是指具有相同价值观的人之间的友好关系、非正式的沟通渠道等，这样的非正式结构有助于整个组织的互相联系和包容。领导者要善用非正式结构来推进变革，利用非正式的友好关系和沟通渠道来建立共同愿景，实现相互包容，突破正式结构的僵化格局。听上去好像是在玩办公室政治，这里有必要澄清一下，如果领导者为了一己私利来突破既有规章制度的约束，那这就是办公室政治；而如果领导者只为了实现有益的变革，利用非正式渠道突破既有利益格局的限定，那就是领导力。

至于鼓舞士气，则首先需要领导者具有非凡的情商和高超的沟通能力，通过多倾听、多沟通，切中人类基本需求，诸如成就感、归属感、认可、自尊、实现理想等，并设想满足这些基本需求的愿景，让员工逐步接受共同愿景，形成共同的价值观。听上去像忽悠，一般我们定义忽悠是指，连讲话者本人都不信的话还在讲给你听，那就是忽悠，而如果领导者坚信变革的方向是对的，且身体力行，并勉励你一起奋斗，这就不是忽悠。

领导变革需要领导者具备什么品质？
作者通过大量的实例总结出，动力/精力、智力、精神/心理健康和正直的品格都是构成领导力的重要因素。动力/精力保证领导者持续不断的接受挑战，重振信心；智力自不必说，领导者需要面对复杂的情况，并需要做出正确的决策，自然需要超凡的智力；精神/心理健康也非常重要，只有正常的精神/心理健康状态，才能具备与人合作的能力、才能鼓舞士气，也才能形成正确合理的愿景目标，否则很容易孤立或偏执；正直则是保持人格魅力的必要条件，而人格魅力是号召力的关键因素。
作者认为这些品质与童年和成长经历相关。

另外，领导能力的逐步培养和形成还需要特定的工作经历，比如作者认为经常接受挑战性任务有助于领导力的培养和锻炼，曾经遭遇非常好和非常坏的领导都能形成明显的榜样，有助于领导能力的提高。
而快速的晋升则不利于领导力的培养，快速晋升的人往往不能从长期角度考虑问题，不会想到他的行为产生的长期影响，且容易操纵他人，不考虑他人的感受，通俗一点说，没有经历挫折、晋升一帆风顺的人往往骄纵，不利于领导力的形成。这与我的观察非常一致，我遇到的大多数领导都曾遭遇大的挑战和挫折，并成功的解决或跨越，他们都承认这些挑战和挫折对于他后来的生活和工作影响深远。

另外领导力的发挥还需要看企业的文化、企业领导层凝聚力等因素。总之，领导变革是一件非常艰难的事情，但对于企业来说，能否成功的实现变革则关乎生存和发展，所以，卓越的领导者对于企业来说是最重要的财富。

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