5小时吃透小红书(商业版) -电子书PDF/EPUB/MOBI/TXT

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作者: 厦九九
出版社: 人民邮电出版社
出品方: 普华经管
出版年: 2024-3
页数: 332

小红书的三大特质
想运营好小红书,实现商业变现,就要了解小红书平台最典型的特点,尤其是与商业密切相关的部分。我总结了新手必知的三大特质。
第一,小红书有众多优质用户,商业价值大。
小红书的用户群体以一二线城市的“90后”女性为主。他们经济独立,精神独立,追求美好的品质生活和时尚潮流;他们有观点、有态度,注重享受和体验;他们爱尝鲜、爱生活、爱分享、有消费力。
截至2023年4月,小红书的月活跃用户数已超过2.6亿。其中,“90后”年轻群体占70%,一二线城市用户占50%,女性用户占70%,个人月均消费支出4100元左右。他们使用小红书的时间长、打开频率高,喜欢深度互动。可见小红书上聚集了一群高素质、高认知、高消费力、高活跃度的优质用户,所以小红书也被称为“女性第一‘种草’平台”,成为众多品牌方营销“种草”的首选。
第二,优质内容是小红书永恒的流量密码,内容是其商业化不可撼动的根基。
小红书创始人瞿芳曾在多个场合强调,小红书的定位是“生活方式社区”。社区通过内容实现人与人之间的连接,分享生活的方方面面,包括各种好物、攻略、知识,给用户“种草”。
小红书的独特性就在于内容大多来自真实用户的真实生活。用户的信任感强、黏性高,这是小红书“种草”效果好的重要支撑。
2021年底,小红书核心创始人毛文超在内部强调:“小红书增长来源于社区,交易是社区生活的重要组成部分,因此要将电商放在社区里,用户的消费心智要在社区培养,商家的交易生态也要在社区生产。”由此可见,小红书的根基是内容社区。
为了保持用户增长,小红书就要维护社区氛围,让用户持续创作优质内容,持续吸引新用户并实现留存。但是,小红书要发展,必然离不开商业化。
社区和电商,一个都不能少,但社区内容的优先级显然更高。因为内容始终是小红书非常重视的核心部分,只要商家和内容生产者产出低质量的、不利于社区生态的内容,就会被打入“冷宫”,甚至被整顿。
在小红书,优质的、贴合用户需求的内容,才是真正的流量密码。
第三,小红书自建电商生态闭环,商家、品牌和博主轻松实现“一边‘种草’,一边‘拔草’”。
对于以海外购起家的小红书而言,电商是刻在其基因里的东西。在小红书创始人瞿芳眼里,广告这种单纯的流量生意并不是小红书的最好归宿,既然已经掌握了距离交易最近的“种草”环节,那么搭建完整的“种草—拔草”商业闭环才能让平台的变现效率最大化。
从2021年开始,小红书就在全面搭建自己的电商生态闭环。
具体如何认证专业号,请见2.2.1节的讲解。
首先,小红书推出了号店一体功能,即不管企业还是个人,只要认证专业号

,都可以在小红书开店(薯店)卖货、卖课,开店的粉丝数量门槛从原来的1000个降为0个。

所谓专业号即官方权威认证账号,是参与小红书商业活动的入场券。专业号拥有专属身份标识,有更多营销功能和工具,可以获得开店卖货、品牌合作、广告投放等各种商业化能力,如图1-2所示。

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