聪明人都在用的思考工具MOBI,EPUB,AZW,PDF,TXT,KINDLE

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聪明人都在用的思考工具.jpg
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作者: [日]顾彼思商学院
出版社: 浙江教育出版社
出品方: 湛庐文化
副标题: 湛庐图书
出版年: 2023-1

不要满足于现有结果
普遍来讲,人们在分析问题时,往往会在得到一定收获后就停下了分析的步伐。从开篇漫画的故事中也可以看出,如果主管没有提醒他的下属,可能那个下属就会满足于最初的分析结果。

同样,假设有一个大小为“10”的问题,如果从某一切入点将该问题拆分成了“1:8:1”,多数人可能会满足于这个结果,从而将重点放在“8”的部分进行处理。不可否认,有时这确实可以得到很好的效果,但并不适用于所有问题。如果换个切入点,也许就会得到“0.5:9:0.5”的结果。假如后者才是最正确的拆分方法,则可以说第二个切入点才命中了问题核心。

让我们再看一个案例。某企业进行员工满意度调查后发现,年收入在800万日元至1 000万日元的员工对现状很不满。可以说,针对这一调查结果,提高该收入群体的员工福利确实是一种看似有效的解决方法,但他们的不满只是因为收入或福利吗?其实,如果我们对“家中至少有两个孩子在私立大学读书”或“家中有父母需要照顾”等不同生活状况进行调查,就很可能会发现同时具备这两种情况的员工占到了上述收入群体的90%。

一般来讲,家中至少有两个孩子在私立大学读书或是有父母需要照顾的员工,往往年龄较大。虽然不同企业有不同的制度,但通常来讲,年收入与年龄存在着一定程度的相关性。这样看来,年收入在800万日元至1 000万日元的员工只是恰巧覆盖了同时具备上述两种情况的员工。

人们将这一现象称作“伪相关”。伪相关有一个著名的案例:啤酒销量大的月份溺水事件频频发生。这看似意味着醉酒会导致溺水,但事实并非如此。啤酒的销量会在夏季增加,夏季天气炎热,去海边或河边玩的人自然也会随之增加。所以,戏水人数的增加才是溺水事件增加的真正原因。这只是个简单的案例,估计不少人早已识破其中的玄机,但是,在实际商业活动中,我们往往忽略了很多类似的伪相关情况。

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